Contactmogelijkheden

Contact

  • Telefoonnummer praktijk van der Kaaden praktijkuren 0252 -515114
  • Spoednummer binnen praktijkuren 0252-515114, kies direct toets 1
  • Spoednummer dokterspost Voorhout buiten praktijkuren 0252-240212
  • Wanneer elke seconde telt… altijd 112
  • Inschrijven nieuwe patiënt(en): wilt u patiënt worden, informeert u dan bij de assistente of er een patiëntenstop is

Spoed binnen praktijkuren

Indien u tussen 8.00 en 17.00 uur tijdens praktijkuren met spoed een arts nodig heeft, kiest u 0252-515114 toets 1.

Toets 1 mag altijd gebruikt worden als een patiënt van ons in acute nood verkeert. Deze lijn wordt tijdens praktijkuren direct opgenomen. De spoedlijn krijgt voorrang op alle reguliere werkzaamheden.

Voor minder dringende zaken

Voor minder dringende zaken dient u 0252-515114 te bellen en kiest u toets 2 voor contact met de assistente, zodat de spoedtoets gereserveerd blijft voor spoedeisende situaties. In levensbedreigende situaties raden wij u aan 112 te bellen.

(Bel)regels praktijk

  • Op werkdagen zijn wij geopend van maandag t/m vrijdag 8.00 – 12.30 en 13.30 – 17.00 uur.
  • Voor het maken van afspraken mag u bellen tussen 08.00 – 10.15 uur.
  • Onze lunchpauze is van 12.30 tot 13.30 uur. Maar belt u op voor spoedhulp tijdens de lunchpauze, dan wordt u doorgeschakeld naar de arts, die uw spoed-oproep direct beantwoordt.
  • Komt u aan de deur voor spoedhulp tijdens onze lunchpauze, en is er niemand aanwezig, dan dient u het gewone nummer 0252-515114 te bellen en de spoedtoets te gebruiken, u krijgt dan direct een arts aan de lijn. Geen spoed? Belt of komt u dan alstublieft na 13.30 uur naar de praktijk, dan zit de assistente weer bij haar agenda.

Op de volgende tijden en bij grote drukte is het mogelijk dat u een bandje krijgt te horen omdat de assistente bezigheden heeft waardoor zij de telefoon niet kan beantwoorden:

  • 10:30-11:15 patiëntenoverleg
  • 11:30-12:30 assistentenspreekuur

Probeert u het alstublieft op een later tijdstip nog een keer. De spoedlijn wordt altijd direct opgenomen.

Medische spoedzorg buiten praktijkuren

Voor serieuze gezondheidsklachten buiten praktijkuren (avond, nacht, weekend en gedurende officiële feestdagen) neemt u altijd eerst telefonisch contact op met de DDDB (Doktersdienst Duin- en Bollenstreek). Het bezoekadres is Rijnsburgerweg 4b 2215 RA in Voorhout. Dit doet u als u buiten praktijkuren met spoed een huisarts nodig denkt te hebben. Bij levensbedreigende situaties altijd 112 bellen. De wachttijden bij de DDDB kunnen lang zijn omdat aan de hand van de omschrijving van uw klacht, door een daarvoor gekwalificeerde medewerker van de dokterspost, wordt bepaald wanneer u geholpen kan worden. Er zijn verschillende gradaties van spoed, het is aan de dokterspost om de volgorde van binnenkomst te overrulen als de situatie daar noodzaak toe geeft. De dokterspost is uitdrukkelijk niet bedoeld voor een second opinion.